Design System

Product & UX design

B2B

Mobile design

Research & Accessbility

Mit über 8 Jahren Berufserfahrung im Enterprise-B2B-SaaS-Umfeld, spezialisiert auf skalierbare Designsysteme und stark regulierte Produkte, mit einem klaren Fokus auf produktübergreifende Konsistenz und Barrierefreiheit.

Berufserfahrung

Designsystem definieren, aufbauen und weiterentwickeln
Co-Designer in einem 3-köpfigen Team
  • Zusammenarbeit mit interdisziplinären Entwicklerteams zur Definition von Designprinzipien und zum Aufbau eines unternehmensweiten Designsystems.
  • Erstellung und Pflege tokenbasierter Komponenten in Figma und Storybook mit klarer Dokumentation, skalierbaren UI-Patterns und WCAG-2.1-AA-konformer Barrierefreiheit (ab 2020).
  • Prägung der produktübergreifenden UX-Ausrichtung in mehreren Domänen (Intraday, Integrationen, Self-Service) durch gemeinsame Prinzipien und wiederverwendbare Patterns.
  • Klare und überzeugende Präsentation von UI-Konzepten und Designentscheidungen unter Berücksichtigung von Nutzerbedürfnissen, Markenidentität und technischer Machbarkeit.
  • Ergebnis: 100 % Team-Adoption, höhere Markenkonsistenz, weniger Design-Development-Abweichungen und ca. 90 % schnellere Übergaben.
Rebranded Designsystem für Legacy-Produkte definieren und einführen
Co-Designer in einem 3-köpfigen Team
  • Definition einer neuen Designsprache zur Ausrichtung auf eine aktualisierte Markenidentität.
  • Planung und Umsetzung einer schrittweisen Release-Strategie zur Migration von Legacy-Produkten mit minimaler Beeinträchtigung.
  • Aktualisierung von Design-Tokens (Farben, Typografie, Abstände) sowie Überarbeitung der Komponenten innerhalb des Designsystems.
  • Neuentwicklung bestehender Produkte auf Basis des aktualisierten Designsystems zur Sicherstellung konsistenter UX.
  • Ergebnis: modernisierte Benutzeroberfläche, verbesserte Design-Code-Übereinstimmung und ein WCAG-2.2-AA-konformes Designsystem (ab 2024).
Agent-AI-Integration
Hauptverantwortlicher Designer in einem 3-köpfigen Team
  • Enge Zusammenarbeit mit Entwickler:innen zur Integration von Agent-AI-Funktionen in bestehende Produkt-Workflows.
  • Definition einer produktspezifischen visuellen und interaktiven AI-Sprache unter Wiederverwendung des bestehenden Designsystems für schlanke AI-Erlebnisse.
  • Ergebnis: Bereitstellung einer nutzbaren Agent-AI-Integration als Grundlage für zukünftige AI-gestützte Workflows.
Mobile-first Mitarbeiter-Self-Service (Zeiterfassung & Dienstpläne)
Hauptverantwortlicher Designer in einem 3-köpfigen Team
  • Konzeption und Design von Mobile-first-Oberflächen für Zeiterfassung und Tagespläne, um Mitarbeitenden eine selbstständige Nutzung zu ermöglichen.
  • Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung und Produkt-Stakeholdern sowie Durchführung von Design-Reviews zur Sicherstellung einer hochwertigen und konsistenten Umsetzung.
  • Ergebnis: Erweiterung des Geschäftspotenzials durch höhere Mitarbeiter-Adoption und gesteigerte Autonomie bei reduzierter Abhängigkeit von Führungskräften.
Produktdesign: Time-Off-Management
Hauptverantwortlicher Designer in einem 5-köpfigen Team
  • End-to-End-Redesign der Time-Off-Request-Übersicht unter Anwendung des rebrandeten Designsystems und etablierter UX-Patterns.
  • Einführung einer klareren visuellen Hierarchie und eines kompakteren Layouts zur Fokussierung auf entscheidungsrelevante Informationen für Führungskräfte.
  • Verantwortung für das Redesign der Time-Off-Account-Ansicht unter Einsatz KI-gestützter Research- und Usability-Tests zur Beschleunigung der Validierung und Reduzierung von Support-Tickets.
  • Ergebnis: höhere Nutzerzufriedenheit, geringere Support-Reibung und gesteigerte Feature-Adoption.
Produktdesign: Intraday-Management
Hauptverantwortlicher Designer in einem 5-köpfigen Team
  • Design von Echtzeit- und historischen Intraday-Funktionen zur Überwachung von Mitarbeiterleistung, Planadhärenz und Servicequalität.
  • Durchführung von Nutzerinterviews zur Analyse der Ziele und Pain Points von Team Leads sowie Definition und Test von User Flows.
  • Anwendung des Designsystems und enge Zusammenarbeit mit der Entwicklung zur Sicherstellung von Konsistenz, Skalierbarkeit und hoher Umsetzungsqualität.
  • Ergebnis: 100 % Nutzeradoption (wo gesetzlich/systemseitig möglich), ein zentrales Verkaufsargument sowie hohe Anerkennung für Klarheit und Usability.
Produktdesign: UX für Integrationen & Public API
Hauptverantwortlicher Designer in einem 4-köpfigen Team
  • End-to-End-Design der Integrations-UX für IT-Nutzer zur Anbindung externer Systeme (z. B. Zendesk, Five9).
  • Erstellung von User Flows, flexiblen Formularen und Public-API-Dokumentation im Einklang mit Designsystem und Markenrichtlinien.
  • Sicherstellung eines konsistenten Self-Service-Erlebnisses durch enge Verzahnung von Produktdesign und Help-Center-Inhalten.
  • Ergebnis: sehr positives IT-Nutzerfeedback, höhere Erfolgsquote bei Self-Service-Setups und erweiterte Produktnutzung.
UX/UI Mentor (Teilzeit / internes Coaching)
Hauptverantwortlicher Designer in einem 4-köpfigen Team
  • Durchführung kompakter UX/UI-Lerneinheiten für 2–3 Nachwuchsdesigner:innen mit realen Produktbeispielen und grundlegenden Designprinzipien.
  • Konzeption praxisnaher UX/UI-Übungen, Vergabe von Aufgaben sowie Durchführung von Design-Reviews mit umsetzbarem Feedback.
  • Ergebnis: durchweg positives Feedback der Teilnehmenden und gesteigertes Vertrauen in den Einstieg in UX/UI-Karrieren.
Designsystem definieren und aufbauen
  • Audit bestehender UI-Komponenten zur Identifikation von Inkonsistenzen und Nutzungsmustern.
  • Definition zentraler Designprinzipien und Standardisierung von UI/UX-Patterns zur Sicherstellung konsistenter Nutzererlebnisse.
  • Aufbau einer dynamischen Plattform, bei der Design- oder Code-Änderungen automatisch produktübergreifend wirksam werden.
  • Ergebnis: Aufbau des ersten Designsystems, verbesserte Designqualität und starke teamübergreifende Ausrichtung.
Navigation & Dashboard basierend auf Nutzerrollen verbessern
  • Einführung einer rollenbasierten Navigation und eines anpassbaren Dashboards zur besseren Unterstützung unterschiedlicher Nutzerbedürfnisse.
  • Ergebnis: übersichtlicheres, stärker nutzerzentriertes Erlebnis im Summer Release 2018.
Produktdesign: Mitarbeitervergütung
  • Design einer Entscheidungsunterstützung für Führungskräfte zur Überprüfung und Anpassung von Mitarbeitervergütungen unter Budget- und Leistungsaspekten.
  • Vereinfachung komplexer Datenvergleiche (z. B. Einfluss von Zielen auf Boni) durch klare visuelle Hierarchie und optimierte Interaktionsabläufe.
  • Ergebnis: erhöhte Transparenz bei der Bewertung von Vergütungsentscheidungen.
Produktdesign: Zielausrichtung
  • Design einer Management-Oberfläche zur Verknüpfung individueller Mitarbeiterziele mit organisatorischen Zielen in großem Maßstab.
  • Ergebnis: klarere und besser handhabbare Zielausrichtung über große Teams hinweg.
Mobile Application 'Metome' – emotionsbasierte Social App
  • Leitung des UX- und UI-Designs einer C2C-Emotionen-basierten Mobile-App von der Idee bis zum Launch.
  • Entwicklung einer interaktiven Benutzeroberfläche zur Emotionsdarstellung, die ein inhaltsbasiertes Empfehlungssystem auf MBTI-Basis unterstützte.
  • Beitrag zum Nutzerwachstum und zur Steigerung des Engagements in China (2016).

Education

Fakultät für Design und Innovation / Künstlerisches Design
  • Erforschung spielerischer Raumgestaltung auf Basis sozialer Szenarien für Vorschulkinder
  • Designprinzipien, Designstrategie und Designforschung
  • Service Design und User Experience
Interaktives Umgebungsdesign
  • Methoden der Landschafts- und Umgebungsplanung
  • Entwurf und Umsetzung einer Installation für den öffentlichen Raum

Tools & Sprachen

Figma AI

GitHub

HTML & CSS

React

Design Tokens

Storybook

WCAG 2.2

Chinesisch (Muttersprache)

Englisch (Verhandlungssicher)

Deutsch (Fließend)

Portrait of Yi Chang
Yi (Yina) Chang
Düsseldorf, Germany